年度	2012
全部作者	陳星光, 許智皓, 陳奕劭
會議名稱	2012 工業工程學會年會暨學術研討會
地點	102207 - 彰化
著作人數	3
檔案	A-09_分散式電話客服中心的最佳話務網路頻寬規劃.pdf