年度	2012
全部作者	陈慈慧 张东孟 林成益
会议名称	2012第七届中华商管科技学会年会暨学术研讨会
地点	102207 - 桃园县
着作人数	1
档案	收录证明及论文101H00008：应用六标准差和TCSI模式于便利商店赠品顾客满意度提升之探讨.pdf