Year	2005
Authors	林玫玫
Paper Title	2.服務品質與顧客滿意度關係之研究。(南華大學第一屆管理學術研討會論文集，2005年5月)。
Journal Title	南華大學第一屆管理學術研討會論文集
Paper Type	其他
Date of Publication	2005-05-01