年度	2012
全部作者	陈星光, 许智皓, 陈奕劭
论文名称	分布式电话客服中心的最佳话务网络频宽规划
会议名称	2012 工业工程学会年会暨学术研讨会
地点	台湾Taiwan - 彰化
着作人数	3
档案	A-09_分布式电话客服中心的最佳话务网络频宽规划.pdf